ELTEL OCH HiQ UTÖKAR SITT SAMARBETE TILL POLEN

HiQ etablerar en ny enhet i Polen för att stötta Eltels internationella verksamhet. – De tjänster som vi levererar till Eltel är ett perfekt exempel på en tillförlitlig affärsmiljö som utgör basen för företags växande IT-infrastruktur och tjänster, säger Jukka Rautio, vd på HiQ Finland.

Eltel Networks bygger sin långsiktiga konkurrenskraft genom att harmonisera och automatisera order- och leveransprocesser mellan sina olika kunder och lokala marknader i Norden, Baltikum, Polen och Tyskland. Eltel började bygga tjänstebaserade processer med HiQ som integrationspartner redan för 10 år sedan. Och idag processar Eltel årligen 1,5 miljoner automatiserade arbetsorders genom systemet som HiQ har levererat.

Samarbetet expanderar nu till Polen, där HiQ stöttar Eltels affärsdrivna IT-projekt. Tack vare HiQ kan Eltel nu erbjuda sina kunder moderna gränssnitt, transparens och övervakning av servicenivåerna.

– För 10 år sedan hade vi flera olika system och var tvungna att mata in samma information manuellt i respektive system, och med stort variation mellan våra lokala marknader. Under de senaste åren har vi harmoniserat våra informationssystem och satt upp en gemensam process för kunder i olika länder. Det utökade samarbetet gör att vi kan öka värdet för våra kunder och introducera ett enhetligt tjänstekoncept på ett effektivt och agilt sätt över alla våra marknader, säger Tea Kaivoluoto, CIO på Eltel Networks.

Kaivoluoto fortsätter:
– Vi är glada att kunna utöka vårt strategiska samarbete utanför de finska gränserna, och bygga framtidens tjänster också i Polen.

– Vi har stor erfarenhet av integrationssystem för att hantera automatiserade arbetsorders. De tjänster som vi levererar till Eltel är ett perfekt exempel på en tillförlitlig affärsmiljö som utgör basen för företags växande IT-infrastruktur och tjänster, säger Jukka Rautio, VD på HiQ Finland.

– God arkitektur, rätt utbud av tjänster och flexibilitet är grunden för moderna integrationer. Och tack vare dem blir processerna mer flexibla och kan snabbt svara mot växlande affärsbehov, säger Antti Toivanen, affärsområdeschef för affärsområdet Integration, HiQ Finland.


Erik Ridman
Erik Ridman Kommunikationschef HiQ 070-750 80 60 08-588 90 000
Jukka Rautio
Jukka Rautio VD HiQ Finland +358 40 827 11 42

Hello!

Close