HiQ skapar integrationslönsing för stort detaljhandelsföretag

HiQ hjälper Suomen Lähikauppa (SLK) i Finland att förbättra sina tjänster för lojalitetskunder. Tack vare integrationslösningen som HiQ implementerar får stamkunderna omfattande förmåner i butikskedjorna Siwa och Valintatalo.

- Vi ville förnya vårt lojalitetsprogram och erbjuda ännu mer mångsidiga förmåner. PINS-programmet, som drivs av Coalition Rewards, kunde möta våra önskemål och vi anslöt till programmet 2014. PINS är ett kombinerat lojalitetsprogram med 300 samarbetspartners och 400 onlinebutiker. I Finland har programmet omkring 1,1 miljon anslutna konsumenter, av vilka omkring hälften regelbundet använder sina PINS-kort i våra butiker, säger Satu Puumala, marknadsföringschef på SLK.

- PINS-programmet är funktionsmässigt komplext och införandet genererade tiotals integrationsprojekt mellan SLKs system och Coalition Rewards system. Elva leverantörer från tre olika länder har deltagit i arbetet och HiQs lösning spelar en betydande roll i driften av programmet. Utan HiQs kunnande hade vi inte kunnat införa det här nya systemet så pass kostnadseffektivt och enligt tidsplanen, fortsätter Janne Jakola, IT-chef på Suomen Lähikauppa.

Med hjälp av lösningen säkerställs ett sömlöst flöde av information mellan alla kassaterminaler och PINS-systemet, vid behov även i realtid. Integrationslösningen är byggd för att klara 10 000 samtidiga händelser i sekunden.

"HiQ är marknadsledande inom utvecklingen av digitala lösningar för finanssektorn. I det här uppdraget har vi applicerat den kunskapen på detaljhandelns motsvarande behov. Vi har samarbetat med SLK i över 20 år och vi ser fram emot att fortsätta bidra med vårt kunnande ännu mer omfattande, säger Jukka Rautio på HiQ i Finland.

"Det här är ett bra exempel på hur vi tillsammans med innovativa kunder förenklar människors vardag med hjälp av teknik. Handeln förändras hela tiden, precis som kundernas behov. HiQ är rätt partner för aktörer som vill ligga i framkant av utvecklingen, säger Lars Stugemo, VD och koncernchef på HiQ.

Suomen Lähikauppa Oy har två rikstäckande butikskedjor: Siwa och Valintatalo. Totalt har Suomen Lähikauppa nästan 700 butiker, omkring 4 300 anställda och praktiskt taget hela Finlands befolkning som kunder. Omsättningen 2014 uppgick till omkring 1 miljard euro.


Lars Stugemo

Kontakta oss

Lars Stugemo
HiQ International
08-588 90 000
Jukka Rautio

Kontakta oss

Jukka Rautio
VD
HiQ Finland
+358 40 827 11 42
Erik Ridman

Kontakta oss

Erik Ridman
Kommunikationschef
HiQ
070-420 00 01
08-588 90 000

Ingelsta Kalkon väljer HiQ för integration av APSIS One

När Ingelsta Kalkon valde marknadsföringsplattformen APSIS One för automatisering av digital kommunikation var HiQ det naturliga valet för integrationen. HiQ kommer att utveckla och förvalta integrationer till APSIS One baserat på sin egen integrationsplattform Frends.
– Detta är ett väldigt spännande samarbete där APSIS och HiQ sammanfogar sina erbjudanden för att skapa en enkel och värdefull lösning för den gemensam kunden Ingelsta Kalkon, säger Peter Sognefur, försäljningschef på HiQ i Skåne.

Läs mer

HiQ vinnare i Folkhälsomyndighetens upphandling för IT-konsulttjänster

HiQ är en av vinnarna i Folkhälsomyndighetens (FHM) upphandling för IT-konsulttjänster och har tecknat ramavtal för ett samarbete på ett år med möjlighet till förlängning. 

– Verkligen kul att vi vinner detta, och det är extra glädjande att vår expertis inom digitalisering kommer till nytta för en så central myndighet som Folkhälsomyndigheten. Att de har ett viktigt uppdrag har vi alla blivit varse detta år, och vi ser fram emot att hjälpa FHM att fortsätta utveckla och förbättra för befolkningen, säger Sven Ivar Mørch, vd och koncernchef på HiQ.

Läs mer

Sven Ivar Mørch ny vd och koncernchef för HiQ

Sven Ivar Mørch har utsetts till ny vd och koncernchef för HiQ. Sven Ivar Mørch ersätter från och med den 1 december Lars Stugemo som lämnar positionen efter 25 framgångsrika år i bolaget, varav de senaste 20 som vd och koncernchef. 

– Det känns väldigt spännande att bli en del av HiQ och jag har länge varit djupt imponerad av bolagets kompetens och företagskultur. Rätt och slätt så är vi rockstjärnorna på den nordiska konsultmarknaden, och jag är hedrad över att få ta över vd-rollen och leda HiQ i bolagets nästa fas, säger Sven Ivar Mørch.

Läs mer