HiQ STÄRKER AFFÄRSPROCESSERNA FÖR PLUSTV

HiQ och PlusTV Oy utvecklar sitt samarbete. HiQ skapar helhetslösningar för att hantera alla företagets beställningar, leveranser och faktureringar liksom kommunikation i Finland och Sverige.

Denna lösning hjälper PlusTV att bli effektivare och att förbättra kundupplevelsen.

Under 2012 har HiQ och PlusTV genomfört en rad projekt. Man har bland annat utvecklat PlusTVs servicekanaler och samordnat olika faktureringssystem.

– HiQs lösning har blivit av avgörande betydelse för vår applikationsarkitektur. Vi behövde se till att alla våra system i Finland och Sverige kunde kommunicera smidigt. Utan den lösningen skulle det ha varit mycket svårt att uppnå våra mål, säger Mikko Hirvonen, teknisk chef vid PlusTV.

Kommunikation är helt avgörande för PlusTVs verksamhet, och i HiQs lösning står tillgänglighet och driftsäkerhet i centrum.

– Om det uppstår problem störs beställningsprocessen så att vi inte kan leverera de tjänster som kunderna har betalat för. Därför uppskattar jag verkligen HiQs tillvägagångssätt, med fokus på kunderna och på problemlösning. Experterna på HiQ arbetar alltid för att hitta rätt lösningar, även i svåra och pressade situationer, säger Mikko Hirvonen.

– HiQ är vana vid att arbeta med IT- och affärsverksamhet. I det här projektet har vi arbetat med själva kärnan i PlusTVs verksamhet, och säkerställt och förbättrat kundens konkurrensfördelar. Vi vill vara en mångsidig partner och erbjuda kunden ännu fler nyskapande tjänster, säger Jukka Rautio, VD på HiQ Finland.

Digi TV Plus Oy (PlusTV), är en finsk, markbunden betal-tv-leverantör. PlusTV levererar tjänster till omkring 250 000 hushåll och är Finlands största betal-tv-operatör med en marknadsandel på 35 procent. PlusTV är en del av den nordiska Teracom-koncernen, där Teracom Sverige och Teracom Danmark ingår, liksom betal-tv-operatörerna PlusTV, Boxer TV-Access AB (Sverige) och Boxer TV A/S (Danmark). Teracom-koncernen har totalt 1,2 miljoner betal-tv-kunder, vilket gör koncernen till den största markbundna betal-tv-operatören i världen.


Jukka Rautio
Jukka Rautio VD HiQ Finland +358 40 827 11 42

Hello!

För att kunna besvara din förfrågan sparar HiQ inskickade uppgifter inklusive persondata. För mer information se HiQs Integritetspolicy

Close