“Panostamme jatkuvasti asiakastyytyväisyyteen. Liiketoiminnan digitalisoituessa ja palvelujen monipuolistuessa integraation rooli tulee entisestään korostumaan. Järjestelmien, prosessien ja työtehtävien saumaton yhteenliittäminen mahdollistaa sen, että voimme tarjota yhä laadukkaampaa asiakaspalvelua”, kertoo Elenian IT-kehityspäällikkö Jukka Grönroos.
HiQ toimitti Elenialle FRENDS-alustaan perustuvan integraatioratkaisun sekä integraation syväosaamista monitoimittajaprojektiin. Projekti oli osa Elenia-konsernin uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönottoon liittyvää laajempaa hankekokonaisuutta.
“Tavoitteenamme ei ollut hankkia vain teknistä ratkaisua, vaan rakentaa kumppanuus, jossa integraatioympäristöä voidaan kehittää yhdessä. Saimme HiQ:lta oikeaa osaamista hankkeen kaikkiin vaiheisiin sekä teknisellä että toiminnallisella tasolla,” Grönroos jatkaa.
Elenia rakentaa sähköverkkoja ja tietojärjestelmiä yhdeksi laajaksi, tietoa ajantasaisesti tuottavaksi ja käyttäväksi älykkääksi sähköverkoksi. Elenian asiakkaat saavat tietoa sähkönkulutuksestaan tarpeidensa mukaan tunti-, päivä- ja kuukausitasolla.
“IoT-ratkaisuille tyypilliset etähallinta ja toimintojen digitalisointi ovat olleet energiatoimialalla käytössä jo vuosia. HiQ:lla on vahva kokemus energia-alan prosessien automatisoimisesta ja palveluiden sähköistämisestä. Huhtikuussa pääsimme mukaan Gartnerin Market Guide-julkaisuun hybridi-integraatioalustojen vertailussa”, kertoo HiQ Finlandin toimitusjohtaja Jukka Rautio.
”Yhä enemmän teknologian varassa toimiva, verkottunut yhteiskunta ei hyväksy sähkökatkoja tai takkuilevaa asiakaspalvelua. Me HiQ:lla haluamme yksinkertaistaa monimutkaisia asioita. Olemme ylpeitä kumppanuudesta Elenian kanssa ja siitä, että saamme auttaa heitä tekemään ihmisten arjesta helpompaa ja sujuvampaa,” summaa HiQ-konsernin johtaja Lars Stugemo.
Ota yhteyttä
Ingelsta Kalkon chooses HiQ to integrate APSIS One marketing platform
When turkey producer Ingelsta Kalkon chose the marketing platform APSIS One to automate its digital communication, HiQ was the natural choice to integrate the platform. HiQ will develop and administrate the APSIS One integrations using its own Frends integration platform.
“This is a very exciting collaboration in which APSIS and HiQ tie their offers together to create a simple yet valuable solution for our mutual client Ingelsta Kalkon,” says Peter Sognefur, Sales Manager at HiQ Skåne.
Lue lisää
HiQ a winner in Public Health Agency of Sweden’s procurement of IT consulting
HiQ is one of the winners in the Public Health Agency’s procurement of IT consulting services and has signed a framework agreement for a one-year collaboration with the possibility of extension.
“Winning this contract is really great and it’s extra gratifying that our expertise in digitalisation will be of use to such a central authority as the Public Health Agency. We have all become aware of the crucial work they do and we look forward to helping them continue to progress and improve things for the population,” says Sven Ivar Mørch, CEO and President of HiQ.
Lue lisää
Sven Ivar Mørch new CEO and President of HiQ
HiQ International today announces that Sven Ivar Mørch will be the new Chief Executive Officer and President of HiQ. Sven Ivar Mørch will from 1 December replace Lars Stugemo who leaves the position after 25 successful years in the company, the last 20 of them as its CEO and President.
“It’s really exciting to be a part of HiQ and I have since long been deeply impressed by the company’s competence and culture. In short – we are the rock stars of the Nordic consultancy market, and I’m honored having been given the opportunity to take over as CEO and to lead HiQ in the next stage of the company”, says Sven Ivar Mørch.
Lue lisää