HiQ tehostaa Polystarin toimintaa

Polystar on markkinajohtaja verkon suorituskykyä parantavassa analytiikassa, palveluissa ja tuotteissa. Yritys auttaa tietoliikenneyhtiöitä optimoimaan asiakaskokemusta kaikkialla maailmassa.

Jotta Polystar voisi tarjota entistäkin nopeampaa ja parempaa palvelua, se valitsi strategiseksi kumppanikseen HiQ:n.

- Saamme usein asiakkailtamme erityistoivomuksia ja -tilauksia. Haluamme samanaikaisesti kehittää omia tuotteitamme ja palvelujamme, jolloin paine kasvaa suureksi. HiQ:n avulla parannamme reagointinopeuttamme ja lisäämme kokonaistoimituskapasiteettia, eikä meidän tarvitse torjua asiakaskohtaisia pyyntöjä. Näin parannamme tyytyväisyyttä sekä omien asiakkaidemme että loppuasiakkaiden keskuudessa, sanoo Polystar Sverige AB:n toimitusjohtaja Mikael Grill.

HiQ työskentelee strategisena kumppanina Polystarin asiakaskohtaisten sovellusten parissa. HiQ:n tiimi huolehtii vaatimusten käsittelystä sekä sovellusten kehittämisestä ja testauksesta, jolloin Polystar itse voi keskittyä strategiseen tuotekehitykseen.

- Polystar on maailman johtavia toimittajia viestintäverkkojen valvonnassa ja optimoinnissa. Se tarjoaa sekä visualisointia että käyttäjäystävällisiä digitaalisia ratkaisuja ja työkaluja. HiQ:n vankka toimialaosaaminen sekä tietämys käyttäjistä ja liiketoiminnasta auttaa tekemään Polystarin toiminnasta entistäkin menestyksekkäämpää, toteaa HiQ Tukholman toimitusjohtaja Magnus Gudéhn.

Polystarilla on asiakkaita ympäri maailmaa. Heistä valtaosa on sähköisten viestintäpalvelujen toimittajia, kuten matkapuhelinoperaattoreita, sekä verkkolaitteistojen valmistajia.

- Meillä on pitkä kokemus hankkeista, joissa autamme globaaleja toimijoita yksinkertaistamaan ja tehostamaan toimintaansa eri tavoilla. Tässä tapauksessa autamme Polystaria tarjoamaan hyvää palvelua helpommin, mikä generoi uusia asiakkaita, vahvistaa liiketoimintaa ja parantaa loppuasiakkaan käyttökokemusta, sanoo HiQ:n konsernijohtaja Lars Stugemo


Lars Stugemo

Ota yhteyttä

Lars Stugemo
President and CEO
HiQ International
+46 8 588 90 000
Magnus Gudéhn

Ota yhteyttä

Magnus Gudéhn
HiQ International
+46 70 420 00 82
Erik Ridman

Ota yhteyttä

Erik Ridman
Head of Communications
HiQ
+46 70-420 00 01
+46 8-588 90 000

Ingelsta Kalkon chooses HiQ to integrate APSIS One marketing platform

When turkey producer Ingelsta Kalkon chose the marketing platform APSIS One to automate its digital communication, HiQ was the natural choice to integrate the platform. HiQ will develop and administrate the APSIS One integrations using its own Frends integration platform.
“This is a very exciting collaboration in which APSIS and HiQ tie their offers together to create a simple yet valuable solution for our mutual client Ingelsta Kalkon,” says Peter Sognefur, Sales Manager at HiQ Skåne.

Lue lisää

HiQ a winner in Public Health Agency of Sweden’s procurement of IT consulting

HiQ is one of the winners in the Public Health Agency’s procurement of IT consulting services and has signed a framework agreement for a one-year collaboration with the possibility of extension. 

“Winning this contract is really great and it’s extra gratifying that our expertise in digitalisation will be of use to such a central authority as the Public Health Agency. We have all become aware of the crucial work they do and we look forward to helping them continue to progress and improve things for the population,” says Sven Ivar Mørch, CEO and President of HiQ.

Lue lisää

Sven Ivar Mørch new CEO and President of HiQ

HiQ International today announces that Sven Ivar Mørch will be the new Chief Executive Officer and President of HiQ. Sven Ivar Mørch will from 1 December replace Lars Stugemo who leaves the position after 25 successful years in the company, the last 20 of them as its CEO and President.

“It’s really exciting to be a part of HiQ and I have since long been deeply impressed by the company’s competence and culture. In short – we are the rock stars of the Nordic consultancy market, and I’m honored having been given the opportunity to take over as CEO and to lead HiQ in the next stage of the company”, says Sven Ivar Mørch.

Lue lisää