HiQ tehostaa kanta-asiakasdatan teidonsiirtoa soumen lähikaupassa

HiQ auttaa Suomen Lähikauppaa parantamaan kanta-asiakaspalvelua. HiQ:n toteuttaman integraatioratkaisun avulla varmistetaan, että kuluttaja saa monipuolisia kanta-asiakasetuja Siwoissa ja Valintataloissa.

"Halusimme uudistaa kanta-asiakasohjelmaamme ja tarjota asiakkaillemme yhä monipuolisempia etuja. Kansainvälinen PINS-ohjelma täytti tämän tarpeen ja liityimme 2014 Coalition Rewards-yrityksen operoimaan usean partnerin yhteiseen koalitio-ohjelmaan. PINS-ohjelmassa on noin 300 partneria ja 400 verkkokauppaa. Suomessa kuluttaja-asiakkaita on mukana ohjelmassa noin 1,1 miljoonaa, joista reilu puolet käyttävät PINS-korttiaan säännöllisesti kauppojemme kassapäätteissä", kertoo Suomen Lähikaupan seniori markkinointipäällikkö Satu Puumala.

"PINS-ohjelma on toiminnallisesti monipuolinen ja sen käyttöönotto tarkoitti kymmenien integraatioiden toteutusta Lähikaupan ja Coalition Rewardsin järjestelmien välillä. Toteutukseen osallistui 11 toimittajaa kolmessa eri maassa ja HiQ:n ratkaisu on ohjelman toiminnan kannalta ensiarvoisen tärkeässä roolissa. Ilman HiQ:n osaamista uuden järjestelmän käyttöönotto ei olisi onnistunut järkevillä kustannuksilla ja tavoiteaikataulussa", jatkaa tietohallintojohtaja Janne Jakola.

Ratkaisun avulla varmistetaan saumaton tiedonkulku kaikkien kassapäätteiden ja PINS-järjestelmän välillä tarvittaessa myös reaaliaikaisesti. Integraatioratkaisu on rakennettu kestämään 10 000 rinnakkaista tapahtumaa sekunnissa.

"HiQ:lla on markkinan vahvin osaaminen finanssialan sähköisten palvelujen toteuttajana ja tässä hankkeessa tuota osaamista on sovitettu vähittäiskaupan vastaaviin tarpeisiin. Olemme tehneet yhteistyötä SLK:n kanssa jo yli 20 vuotta ja odotamme innolla voivamme tuoda osaamisemme yhä monipuolisemmin kumppanimme hyödyksi", sanoo HiQ Finlandin toimitusjohtaja Jukka Rautio.

"Tämä hanke on erinomainen esimerkki siitä, kuinka voimme yhdessä innovatiivisten asiakkaiden kanssa helpottaa ihmisten arkea teknologian avulla. Kaupan ala ja asiakkaiden tarpeet ovat jatkuvassa muutoksessa. Olemme oikea kumppani toimijoille, jotka haluavat olla kehityksen etulinjassa", summaa HiQ-konsernin johtaja Lars Stugemo.

Suomen Lähikaupalla on kaksi valtakunnallista kauppaketjua: Siwa ja Valintatalo. Kauppoja on lähes 700, henkilöstöä noin 4300 ja asiakkaina lähes kaikki suomalaiset. Yhtiön liikevaihto oli vuonna 2014 noin miljardi euroa.


Lars Stugemo

Ota yhteyttä

Lars Stugemo
President and CEO
HiQ International
+46 8 588 90 000
Jukka Rautio

Ota yhteyttä

Jukka Rautio
Managing Director
HiQ Finland
+358 40 827 11 42
Erik Ridman

Ota yhteyttä

Erik Ridman
Head of Communications
HiQ
+46 70-420 00 01
+46 8-588 90 000

HiQ expands in three Swedish cities following the acquisition of Headlight

Earlier this year, HiQ acquired Headlight Group, consisting of Headlight and Relight. This acquisition is an important part of HiQ’s expansion journey and will bring new job opportunities to the cities of Västerås, Örebro and Borlänge due to the great recruitment need. The news comes just weeks after the acquisition was announced and is an important part of HiQ’s effort to become Northern Europe’s leading tech consulting firm.

– We’re so excited to be expanding to Borlänge and in the cities of Örebro and Västerås! This merger enables us to expand further in the Swedish market and bring new jobs to all three cities while also affording us the opportunity to work together with companies in these areas. This is a good step for us on our expansion journey. Let’s go big!, says Sven Ivar Mørch, CEO of HiQ.

Lue lisää

HiQ wins framework agreement with the Swedish National Agency for Higher Vocational Education

HiQ wins framework agreement with the Swedish National Agency for Higher Vocational Education (MYH). The procurement refers to consulting support regarding system development, architecture, and change management.

– So great for HiQ to win this framework agreement, areas in which we are incredibly strong. Contributing with this kind of competence is the core of what we want to do, and the public sector is an important area for us, says Sven Ivar Mørch, CEO of HiQ.

Lue lisää

HiQ & BatteryLoop develop more efficient charging infrastructure

BatteryLoop, a company which gives electric car batteries a second life as energy storage systems, launched an energy storage system in the spring of 2021 which makes it possible, among other things, to build charging infrastructure in places where the electricity grid suffers power shortages. In collaboration with HiQ, BatteryLoop is now developing a digital platform that makes it possible to maximize power in the charging infrastructure. The digital platform enables an estimate as to how long a battery has left to live, thus its economic value in a circular business model.

– It is fantastic that our team is joining BatteryLoop on this journey. Circular business models and sustainability are important to us at HiQ, and it really shows with this project. There is an incredible amount to do to streamline the use of energy in society and this solution is an important contribution to that process, says Sven Ivar Mørch, CEO of HiQ.

Lue lisää