”Tavoitteenamme on uudistaa toimintatapojamme ja lisätä kilpailukykyämme. Arkkitehtuurikartoitus on ensimmäinen askel tämän tavoitteen saavuttamiseksi”, kertoo tietohallintopäällikkö Hannu Vaara Rovaniemen Energialta.
Rovaniemen Energia Oy tuottaa lämpöä ja sähköä sekä huolehtii kaukolämmön jakelusta Rovaniemen alueella. Lisäksi yhtiö harjoittaa lämpöliiketoimintaa muuallakin Lapissa. Rovaniemen Energian tytäryhtiö, Rovaniemen Verkko Oy, huolehtii sähkön jakelusta sekä sähkön käyttöön liittyvistä palveluista.
Yhteistyön ensimmäisessä vaiheessa HiQ käy läpi Rovaniemen Energian järjestelmien kokonaiskuvan ja selvittää miten ja missä järjestyksessä prosesseja on lähdetävä automatisoimaan.
”Automatisoinnin avulla voimme samalla kertaa sekä helpottaa henkilöstömme työta että tarjota asiakkaillemme laadukkaampia palveluja ja paremman kokonaispalvelukokemuksen. Halusimme hankkeen toteuttajaksi kumppanin, joka tuntee toimialamme ja jolla on vahva kokemus prosessien automatisoimisesta”, Vaara jatkaa.
”Palvelut monikanavaistuvat nopeasti ja itsepalvelun osuus kasvaa alalla kuin alalla. Automaatio on keskeisessä roolissa tässä muutoksessa. Monipuolisen osaamisemme avulla varmistamme sen, että prosessien automaatio toteutetaan liiketoiminnan, ei teknologian ehdoilla”, painottaa HiQ Finlandin toimitusjohtaja Jukka Rautio.
HiQ wins framework agreement with the Swedish Tax Agency
HiQ was the only company which received a full score in the Swedish Tax Agency’s procurement for services within IT Applications and is one of the four companies chosen to sign a frame agreement.
“I’m really stoked about this win and that such an important public function as the Tax Agency can benefit from our vast competence within digitalization. A great win for us and a great value for Sweden”, says Sven Ivar Mørch, CEO and President of HiQ.
Lue lisää
Ingelsta Kalkon chooses HiQ to integrate APSIS One marketing platform
When turkey producer Ingelsta Kalkon chose the marketing platform APSIS One to automate its digital communication, HiQ was the natural choice to integrate the platform. HiQ will develop and administrate the APSIS One integrations using its own Frends integration platform.
“This is a very exciting collaboration in which APSIS and HiQ tie their offers together to create a simple yet valuable solution for our mutual client Ingelsta Kalkon,” says Peter Sognefur, Sales Manager at HiQ Skåne.
Lue lisää
HiQ a winner in Public Health Agency of Sweden’s procurement of IT consulting
HiQ is one of the winners in the Public Health Agency’s procurement of IT consulting services and has signed a framework agreement for a one-year collaboration with the possibility of extension.
“Winning this contract is really great and it’s extra gratifying that our expertise in digitalisation will be of use to such a central authority as the Public Health Agency. We have all become aware of the crucial work they do and we look forward to helping them continue to progress and improve things for the population,” says Sven Ivar Mørch, CEO and President of HiQ.
Lue lisää