HiQ VARMISTAA PLUSTV:N LIIKETOIMINTAPROSESSIEN TOIMIVUUDEN

HiQ ja PlusTV Oy tiivistävät yhteistyötään. HiQ:n toimittaman integraatioratkaisun kautta hallitaan ja toteutetaan kaikki tilaus-, toimitus- ja laskutustoiminnot sekä tiedonsiirrot kumppaneiden välillä Suomessa ja Ruotsissa.

Ratkaisun avulla PlusTV tehostaa liiketoimintojaan ja parantaa entisestään asiakkaidensa saamaa palvelukokemusta.

Vuoden 2012 aikana HiQ ja PlusTV ovat toteuttaneet yhdessä useita projekteja, joiden puitteissa on muun muassa kehitetty PlusTV:n palvelukanavia ja sovitettu yhteen laskutuksen liittyvät järjestelmät.

”Integraatioratkaisu on sovellusarkkitehtuurissamme keskeisessä roolissa. Kaikki järjestelmämme sekä Suomessa että Ruotsissa oli saatava keskustelemaan keskenään sujuvasti. Ilman nykyratkaisuamme tavoitteidemme mukainen kokonaisuus olisi ollut erittäin vaikea toteuttaa”, kertoo PlusTV:n teknologiajohtaja Mikko Hirvonen.

Palvelun saatavuudella ja ratkaisun toimintavarmuudella oli hankkeessa tärkeä rooli: katkokset tiedonkulussa vahingoittavat organisaation kaikkia toimintoja.

”Ongelmatilanteessa tilaukset eivät etene eivätkä asiakkaamme saa ostamaansa palvelua. Siksi arvostan HiQ:n asiakas- ja ratkaisukeskeistä asennetta: tiukoissakin tilanteissa HiQ:n asiantuntijat ovat olleet sitoutuneita löytämään oikeat ratkaisut,” Hirvonen jatkaa.

”Me HiQ:lla olemme tottuneet toimimaan IT:n ja liiketoiminnan välimaastossa. Integraation kautta olemme päässeet PlusTV:n liiketoimintojen ytimeen tehostamaan ja varmistamaan osaltamme asiakkaamme kilpailukykyä. Haluamme olla kokonaisvaltainen kumppani ja tarjota yhä innovatiivisempia palveluja asiakkaamme hyödyksi, ” sanoo HiQ Finlandin toimitusjohtaja Jukka Rautio.


Jukka Rautio
Jukka Rautio Managing Director HiQ Finland +358 40 827 11 42

Hei!

HiQ tallentaa lähetetyt tiedot, myös henkilötiedot, jotta voimme vastata tiedusteluusi. Lisätietoja saat HiQ:n tietosuojakäytännöstä.

Close