YKSINKERTAISUUS ON VOIMAA

Ideat

YKSINKERTAISUUS ON VOIMAA

Ideat

Tämä teksti koostuu 363 sanasta. Mitä merkitystä tällä tiedolla on? Ei mitään. Tämä tieto ei auta sinua millään tavalla. Mutta seuraavat kolme sanaa ehkä auttavat:

Yksinkertaisuus on voimaa.
(Seuraavaksi kerromme, miksi.)

Kun ruotsalaisilta kysyttiin, minkä tyyppisten palveluiden merkityksen he uskovat kasvavan, suuri enemmistö uskoi palveluihin, jotka säästävät aikaa*.

Uudet digipalvelut selvästikin pyrkivät juuri tähän. Olemme jo tottuneet oikomaan mutkia tilaamalla ruokaostokset verkosta suoraan kotiin. Kun annamme hetkeksi pääsyn yksityisiin tiloihimme, voimme säästää vieläkin enemmän aikaa. Uuden teknologian avulla verkko-ostoksien toimituksen voi esimerkiksi tilata oman auton tavaratilaan sillä aikaa, kun itse on töissä.

Toinen selvä esimerkki halustamme yksinkertaistaa elämäämme on terveydenhuollon digitalisoiminen. Säästämme aikaa, kun lääkärikäynti ei vaadi enää fyysistä paikallaoloa. Lääkärikäynnin sijasta voimme saada diagnoosin suoraan älypuhelimemme kautta. Tämä palvelu yhdessä sähköisten apteekkipalveluiden kanssa antaa mahdollisuuden saada reseptilääkkeet suoraan ovelle. Emme ole yksinkertaistaneet pelkästään omaa elämäämme vaan myös työntekijöidemme ja koko yhteiskunnan elämää: kun saamme diagnoosin nopeasti, parannumme nopeammin.

Yritysten on siis aina kysyttävä itseltään: ”Miten tämä tuote tai palvelu helpottaa käyttäjiemme elämää?”.

Olemme usein niin hullaantuneita uusista teknologioista, ettemme muista, että ideana onkin yksinkertaistaminen.  Otetaan esimerkiksi puhelinranneke, joka on tarkoitettu ainoastaan soittamista ja GPS-seurantaa varten. Se sopii lapsille, jotka aloittelevat elämää turvallisen kodin ulkopuolella mutta jotka ovat liian pieniä käyttämään älypuhelinta. Ei sen enempää eikä vähempää. 

25 %  ladatuista sovelluksista avataan lataamisen jälkeen vain kerran. Siksi yksinkertainen käyttöliittymä on myös tärkeä. Jos palvelu on älykäs ja yksinkertainen, myös käyttöliittymän tulee olla sellainen. Muuten käyttäjän kiinnostus lopahtaa. 

Asioiden yksinkertaistaminen on kuitenkin vaikeaa, muuten me olisimme kaikki edesmenneen Hans Roslingin kaltaisia: esittäisimme monimutkaiset asiat yksinkertaisesti ja innostavasti. Useimmat meistä eivät kuitenkaan ole tällaisia. Emme näe aina itse, mikä on olennaista ja mikä ei, siksi tarvitsemme joskus hiukan apua muilta. 

Ja tässä HiQ voi auttaa. Autamme karsimaan epäolennaisuudet ja teemme palveluistanne hyödyllisiä niin, että niitä on helppo sekä ymmärtää että käyttää. Siihen olemme pyrkineet myös Swish-, Volvo In-Car delivery-, Klever ja muita sovelluksia toteuttaessamme. 

Tämän tekstin kannalta ei siis ole olennaista se, että siinä on 363 sanaa, vaan tämä:

Yksinkertaisuus on voimaa, sillä se antaa meille aikaa tehdä maailmasta paremman ja iloisemman paikan.

* “Svenskarna och internet 2016 – en årlig studie av svenska folkets internetvanor” by IIS (Internetstiftelsen i Sverige)


Susanna Häll Rosvall
Susanna Häll Rosvall HiQ Skåne

Hei!

Close